이용약관

4. 포인트

회원의 포인트는 다음과 같이 구성됩니다.

• 충전 포인트: 회원이 대가를 지급하고 충전한 포인트입니다 (100원당 100포인트). 유료 일기의 열람권 구매, 리캡(기록 요약 콘텐츠) 구매, 유료 일기 발행 시 작성자 본인 지불에 사용합니다.
• 무상 포인트: 가입 축하·대회 입상·이벤트·보상 등으로 회원이 대가를 지급하지 않고 회사로부터 지급받은 포인트입니다. 충전 포인트와 같은 용도로 쓸 수 있으나 충전 포인트와 별개의 잔액으로 구분하여 관리되며, 대가를 지급하지 않았으므로 환불 대상이 아닙니다. 회사는 무상 포인트를 지급할 때 무상임과 유효기간을 함께 표시하고, 회원은 포인트 화면에서 두 잔액을 각각 확인할 수 있습니다.
• 차감 순서: 포인트를 사용할 때에는 무상 포인트가 먼저 차감되고, 무상 포인트가 모두 소진된 뒤 충전 포인트가 차감됩니다. 따라서 무상 포인트가 있다고 해서 환불받을 수 있는 충전 포인트가 줄어들지 않습니다. 어떤 포인트가 얼마나 차감되었는지는 이용 내역으로 제공합니다.
• 수익: 회원이 발행한 유료 일기가 판매되어 적립된 금액입니다. 열람권 구매에는 직접 사용할 수 없습니다.

유료 일기의 가격과 발행: 작성자는 일기를 발행할 때 가격을 무료 또는 10포인트부터 1,000포인트까지 10포인트 단위로 정하며, 발행 후에는 가격을 바꿀 수 없습니다. 유료로 발행할 때에는 작성자 본인의 포인트에서 그 가격만큼 차감됩니다(최초의 독자는 작성자 본인). 이 금액은 환불되지 않으며 작성자의 수익으로 적립되지도 않습니다.

서비스 이용 수수료: 유료 일기가 판매되면 회사는 판매 금액의 10%를 서비스 이용 수수료로 공제하고, 나머지 금액을 작성자의 수익으로 적립합니다. 수수료는 판매 시점에 한 번만 공제되며, 수수료율을 변경할 때에는 시행 전에 공지합니다.

양도 제한: 포인트와 수익은 회원 본인의 계정에서만 사용·정산할 수 있으며, 회사는 다음의 사유로 회원 간 포인트·수익의 양도·증여·대여와 이를 대가로 한 계정의 거래를 제한합니다. ① 자금세탁, 현금화(이른바 ‘현금깡’), 사기 거래 등 불법적 목적의 거래를 막기 위하여 ② 1인 1계정 원칙과 본인확인 절차의 실효성을 지키기 위하여 ③ 계정 도용·탈취로 인한 피해 확산을 막기 위하여. 다만 상속 등 법령에 따른 승계의 정당한 사유를 회원이 소명하는 경우에는 이전을 허용하며, 절차는 고객센터에서 안내합니다.

환전: 현재 수익의 환전(현금 인출)은 제공되지 않습니다. 환전 기능은 관련 법령(전자금융거래법 등)에 따른 준비를 마친 후, 이용 조건과 함께 별도로 고지하여 개방합니다.

충전 포인트의 유효기간과 소멸: 충전 포인트의 유효기간은 결제 시점으로부터 1년이며, 그 안에 사용하거나 환불(제5조)받을 수 있습니다. 회원은 유효기간 안에 연장을 요청할 수 있고, 요청을 받은 회사는 특별한 사유가 없는 한 3개월 단위로 연장합니다. 회사는 유효기간이 도래하기 30일 전 통지를 포함하여 3회 이상 유효기간의 도래, 연장 방법, 유효기간 경과 후의 반환 청구에 관하여 이메일 등으로 알립니다. 유효기간이 지난 충전 포인트는 사용할 수 없으나, 회원은 결제 시점으로부터 5년이 되는 날까지 미사용 충전 포인트의 반환을 청구할 수 있으며, 회사는 제5조에 따라 산정한 금액의 90% 이상(해당 결제 건의 충전액이 5만 원을 초과하면 95% 이상)을 반환합니다. 결제 시점으로부터 5년이 지나면 「상법」 제64조에 따라 소멸시효가 완성되어 사용과 반환 청구가 모두 불가능합니다.

무상 포인트의 유효기간과 소멸: 무상 포인트의 유효기간은 지급할 때 표시한 기간에 따르며, 표시하지 않은 경우 지급일로부터 1년입니다. 유효기간이 지난 무상 포인트는 소멸하며, 회사는 그 소멸에 대하여 금전적 보상 의무를 지지 않습니다. 회사가 포인트 제도를 종료하는 경우 최소 30일 전에 고지하며, 미사용 충전 포인트는 제5조에 따라 환불합니다.

미성년자(만 19세 미만)는 포인트 충전·구매 기능을 이용할 수 없습니다.

5. 결제와 청약철회·환불

(1) 결제수단과 한도: 회사는 결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 신용·체크카드와 간편결제(카카오페이·페이코·토스페이) 결제수단을 제공합니다. 포인트 충전은 회사가 정한 금액 옵션 중에서 선택하며, 1회 충전 금액은 5만 원을 초과할 수 없습니다.

(2) 충전 포인트의 취소·환불: 회원은 포인트를 충전한 날부터 7일 이내에는 청약을 철회하여 미사용 포인트 전액을 환불받을 수 있으며, 이때 환불수수료를 공제하지 않습니다. 7일이 지난 뒤에도 유효기간(결제 시점으로부터 1년) 안에는 미사용 포인트 전액을, 유효기간이 지난 뒤에는 결제 시점으로부터 5년이 되는 날까지제4조에 정한 비율(90% 또는 95%)을 환불받을 수 있습니다. 환불액은 해당 결제 건에서 결제된 금액을 기준으로 미사용 포인트에 해당하는 금액(100포인트당 100원)으로 산정하며, 결제 건이 여러 개이면 먼저 결제한 건부터 사용된 것으로 봅니다. 이미 사용한 포인트는 아래 (3)에 따라 취소·환불 대상에서 제외됩니다.

(3) 열람권의 청약철회 제한: 유료 일기의 열람권은 구매 즉시 본문이 제공되므로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 구매 후 청약철회가 제한됩니다. 작성자가 일기를 삭제하더라도 구매자의 열람권은 유지되므로(제3조) 환불 사유가 되지 않습니다. 다만 권리 침해가 확정되어 일기가 내려가는 경우에는 제3조·제9조에 따라 구매 금액 전액이 포인트로 반환됩니다.

(4) 무상 지급 포인트: 가입 축하 등 무상으로 지급된 포인트는 회원이 대가를 지급하지 않았으므로 환불 대상이 아닙니다. 환불액은 결제 건 단위로 산정합니다. 다만 포인트를 사용할 때에는 제4조에 따라 무상 포인트가 먼저 차감되므로, 무상 포인트가 있다는 이유로 환불받을 수 있는 충전 포인트가 줄어들지는 않습니다.

(5) 환불 방법: 환불은 결제가 이루어졌던 결제수단으로 취소·환불하는 것을 원칙으로 하며, 회사는 환불을 포인트나 적립금으로 갈음하지 않습니다. 결제수단과 금융기관의 사정에 따라 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있습니다.

(6) 미성년자의 결제: 미성년자는 유료 기능을 이용할 수 없습니다. 법정대리인의 동의 없이 이루어진 미성년자의 결제는 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

(7) 회사의 귀책: 시스템 오류 등 회사의 귀책으로 결제나 포인트 적립이 잘못된 경우, 또는 회사의 귀책사유로 서비스가 중단되는 경우, 회원은 결제의 취소·환불을 요구할 수 있으며 회사는 이를 바로잡고 지체 없이 환불합니다.

(8) 환불의 상대방: 충전 포인트는 제4조에 따라 회원 간 양도가 제한되며, 환불은 결제한 회원 본인에게만 이루어집니다.

(9) 탈퇴 시 환불: 회원이 탈퇴하거나 회원 자격을 잃는 경우에도 미사용 충전 포인트는 위 (2)에 따라 환불 대상입니다. 회사는 탈퇴 절차에서 그 사실과 환불 신청 방법을 안내합니다.

환불 문의는 제10조의 연락처로 접수하며, 회사는 접수일부터 영업일 기준 3일 이내에 처리 결과를 안내합니다.